Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date,
- le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, dans la mesure où vous avez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et où celles-ci sont livrées de manière uniforme,
- le jour où vous ou un tiers désigné par vous avez pris possession de la dernière marchandise, dans la mesure où vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et que celles-ci sont livrées séparément.
Adresse de rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :
Handelsagentur Lars Schnepel UG (haftungsbeschränkt)
Zum Vorwerk 45
D-32609 Hüllhorst
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 5744 511801
E-mail : info@schnepel.com
de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique).
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat.
Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens.
Retour des marchandises
Vous devez nous renvoyer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat.
Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai.
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Remplacement de la valeur
Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats :
- pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés à ses besoins personnels
- pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).
À :
Handelsagentur Lars Schnepel UG (haftungsbeschränkt)
Zum Vorwerk 45
D-32609 Hüllhorst
Courriel : info@schnepel.com
Par la présente, je/nous () révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons () conclu pour l’achat des marchandises suivantes :
Commandé le : _________________________
Reçu le : _________________________
Nom du/des consommateur(s) : _________________________
Adresse du/des consommateur(s) : _________________________
Signature (uniquement en cas de communication sur papier) : _________________________
date : _________________________
(*) Biffer la mention inutile